TRABZON TEMİZLİK – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Genel Bilgiler

Bu politika, Trabzon Temizlik web sitesi ve hizmetleri kapsamında toplanan kişisel verilerin korunması ve işlenmesine ilişkin esasları belirler. Siteyi veya hizmetlerimizi kullanan herkes (“Kullanıcı”) bu politikayı kabul etmiş sayılır.

Veri Sorumlusu:

• Ünvan: Trabzon Temizlik

• Adres: [Şirket Adresi]

• Telefon: [Telefon Numarası]

• E-posta: [E-posta Adresi]

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz ve web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• İsim, soyisim, adres, telefon ve e-posta bilgileri

• Hizmet talepleri ve sipariş detayları

• Ödeme bilgileri (ödeme sağlayıcılar aracılığıyla)

• Site kullanım verileri (çerezler ve analitik bilgiler)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Sipariş ve rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi

• Müşteri hizmetlerinin sağlanması

• Ödeme ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Hizmetler hakkında bilgilendirme ve kampanya duyuruları

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Web sitesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, sadece aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Hizmetin yerine getirilmesi amacıyla ilgili üçüncü taraflarla (ör. ödeme sağlayıcıları)

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla

• Açık rızanızın bulunması durumunda diğer üçüncü taraflarla

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

4. Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme

5. Kanuna aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini talep etme

6. İşlenmesine itiraz etme

7. Veri taşınabilirliği hakkını kullanma

Hak taleplerinizi, yukarıda belirtilen iletişim kanallarımız aracılığıyla Trabzon Temizlik’e iletebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Trabzon Temizlik, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya açıklanma gibi risklere karşı güvenlik protokolleri uygulanmaktadır.

7. Politika Güncellemeleri

Bu politika, yürürlükteki mevzuat ve hizmet uygulamalarına göre güncellenebilir. Güncellemeler web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.